Política de Privacidade — Cadastro de Clientes Robson Atacado
Versão 1.1 — vigente a partir de 29/10/2026
Esta Política explica, de forma simples, quais dados coletamos na página de cadastro e atualização de clientes (cadastro.robsonatacado.com.br), para que usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
O responsável pelos seus dados (controlador) é:
R DOS SANTOS AGUERA COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA, nome fantasia Robson Atacado CNPJ 43.109.474/0001-89 Rua Cônego Cipião, 382 — Centro — Campinas/SP — CEP 13010-010
2. Quais dados coletamos
Dados da empresa (em sua maioria públicos, do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): CNPJ, razão social, nome fantasia, inscrição estadual, situação cadastral, data de abertura, atividade principal (CNAE), porte, natureza jurídica, capital social e endereço das lojas (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado).
Dados de contato e do responsável pelo cadastro: nome do responsável, cargo/função, WhatsApp, telefone fixo e e-mail.
Suas preferências: se você aceita receber novidades, ofertas e comunicados, e o registro do seu aceite desta Política.
Informações de origem do cadastro: de onde você chegou até a página (por exemplo, um anúncio, uma postagem ou um link de vendedor), o código do vendedor informado no link, a página de entrada e a data e hora do envio.
O que NÃO coletamos: não guardamos seu endereço IP no cadastro, não usamos cookies de rastreamento ou publicidade e não pedimos fotos, documentos pessoais (como CPF ou RG) nem dados bancários.
Proteção contra abusos: para evitar uso automatizado ou excessivo da página, nosso servidor usa temporariamente, por poucos minutos, um código derivado do seu endereço IP (embaralhado, que não permite identificar o IP original). Esse código não é armazenado no cadastro e é descartado automaticamente.
3. De onde vêm os dados
- Informados por você no formulário.
- Consultados em base pública: ao clicar em "Buscar empresa", consultamos os dados cadastrais públicos do CNPJ informado em um serviço especializado (CNPJ.ws), que reúne informações da Receita Federal. Você pode conferir e corrigir esses dados antes de enviar.
4. Para que usamos e com qual base legal
| Para que usamos | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e manter o seu cadastro de cliente e de suas lojas, conferir atualizações e prestar atendimento comercial | Procedimentos relacionados a contrato e execução de contrato (inciso V) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Organizar nossa relação comercial em nosso sistema de gestão de clientes (CRM), incluindo histórico de atendimento e vendedor responsável | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Entender quais canais e campanhas trazem novos cadastros, para melhorar nossa comunicação | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Enviar novidades, ofertas e comunicados pelo WhatsApp, e-mail ou telefone | Seu consentimento (inciso I) — só se você marcar essa opção |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias e nos defender em processos | Obrigação legal (inciso II) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
Você pode retirar o consentimento para comunicações comerciais a qualquer momento, sem custo (veja o item 8).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles são acessados apenas por:
- Nossa equipe, inclusive vendedores, somente no que for necessário para o atendimento.
- Prestadores de serviço que tratam os dados em nosso nome, sob nossas instruções:
- Supabase — banco de dados onde o cadastro fica armazenado (servidores na região de São Paulo/Brasil);
- HostGator — hospedagem da página de cadastro;
- CNPJ.ws — consulta dos dados públicos do CNPJ (recebe apenas o número do CNPJ consultado);
- WhatsApp (Meta) — envio de mensagens, quando você nos contatar ou autorizar comunicações;
- Google (Planilhas Google) — cópia de segurança interna dos cadastros, com acesso restrito à nossa equipe.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses prestadores são empresas com sede no exterior. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD para a transferência e a proteção dos dados.
6. Como protegemos seus dados
- A página usa conexão criptografada (HTTPS).
- O navegador não tem acesso direto ao banco de dados: todo envio passa por nosso servidor, que valida as informações.
- O acesso ao banco é restrito, protegido por regras de segurança e por credenciais guardadas apenas no servidor.
- Quando um CNPJ já cadastrado envia novos dados, eles não substituem automaticamente o cadastro: ficam aguardando conferência da nossa equipe, para evitar alterações indevidas.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados cadastrais e de contato: enquanto houver relacionamento comercial e, depois, por até 5 (cinco) anos, para cumprir obrigações legais e fiscais e para o exercício de direitos.
- Consentimento para comunicações: até você retirá-lo.
- Histórico de atualizações do cadastro: pelo mesmo prazo dos dados cadastrais.
Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento para comunicações; e revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada (art. 18 da LGPD).
Como pedir: envie sua solicitação para
- E-mail: robsonatacado1@gmail.com
- WhatsApp: (19) 98430-4881
Informe o CNPJ da empresa e o que deseja. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade antes de atender, para proteger seus dados. Responderemos no prazo previsto em lei. Para parar de receber comunicações comerciais, basta responder à mensagem pedindo o descadastro ou nos avisar por esses canais.
Esses mesmos canais são o canal de comunicação com o titular para qualquer assunto sobre seus dados. Como empresa de pequeno porte, a Robson Atacado se enquadra nas regras simplificadas da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 2/2022) e disponibiliza esse canal para o atendimento aos titulares.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Armazenamento no seu navegador
A página guarda temporariamente, apenas enquanto a aba estiver aberta, a informação de onde você veio (por exemplo, o anúncio ou link de vendedor), para não perdê-la entre as etapas do formulário. Essa informação é apagada ao fechar a aba. Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade.
10. Público
Esta página é destinada a empresas clientes ou interessadas em ser clientes da Robson Atacado e a seus representantes. Não é direcionada a menores de 18 anos.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão e a data de vigência ficam indicadas no topo. Mudanças relevantes serão informadas na própria página de cadastro e, quando necessário, pediremos um novo aceite.
R DOS SANTOS AGUERA COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA (Robson Atacado) — CNPJ 43.109.474/0001-89 Rua Cônego Cipião, 382 — Centro — Campinas/SP — CEP 13010-010